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5 minutes avec ... Lauren Shields

Oct 25, 2022|

Dans "5 minutes avec...", nous partageons les histoires de nos collègues et partenaires commerciaux de Bisley, vous permettant ainsi de les connaître un peu mieux. Dans cette rubrique, nous nous entretenons avec Lauren Shields, notre responsable du marketing numérique et du E-commerce, pour discuter des tendances émergentes et de l'aventure de Bisley sur les marchés nationaux.

Parles-nous un peu de ton rôle chez Bisley.

La division E-Commerce de Bisley en est encore à ses débuts, ce qui signifie qu'il y a un énorme potentiel de croissance et de développement.

L'un de mes principaux objectifs, et ce que j'apprécie particulièrement est de trouver des moyens d'améliorer et de développer notre fantastique marque. Cela implique de réfléchir à la manière dont nous pouvons atteindre un public plus large de consommateurs qui n'ont peut-être pas entendu parler de nous auparavant et de développer nos stratégies en conséquence.

Ces solutions peuvent consister à créer et à développer des produits tendance pour le marché des particuliers, à trouver d'autres marques pour vendre nos produits au détail afin d'étendre et de renforcer la valeur de notre marque, à maximiser les flux de marketing numérique pour convertir le trafic en ventes, à organiser et à styliser des photoshoots pour lancer de nouveaux produits d'une manière avant-gardiste, ou à travailler avec des influenceurs dignes de confiance pour aider à promouvoir les avantages de nos produits.

Cela nous permet de progresser davantage sur un marché très concurrentiel, tout en capitalisant sur nos atouts en tant que fabricant britannique de mobiliers durables et de grande qualité.

Quelles tendances as-tu vu émerger après la pandémie et quel impact ont-elles eu sur Bisley ?

Bien sûr, nous avons tous été affectés par la pandémie de différentes manières. Le changement le plus important pour beaucoup d'entre nous a été de commencer à travailler depuis la maison, que ce soit à plein temps ou ponctuel.

La plus grande tendance qui s'est dégagée, à mon avis, est la façon dont les entreprises se sont adaptées au télétravail. Au début, cela semblait être une mesure temporaire, mais cela s'est inscrit dans notre organisation de travail quotidienne, et les gens reconnaissent peu à peu l'importance de créer un environnement de travail dédié et entièrement fonctionnel à la maison. Cela signifie qu'aujourd'hui, les gens investissent dans du mobilier de bureau pour la maison, fabriqués de manière durable et qui s'accorde au décor de leur intérieur. S'il doit y avoir une certaine permanence, cela vaut la peine d'investir pour obtenir quelque chose qui vous plaît vraiment.

L'une de mes citations préférées est celle de William Morris : "N'ayez rien dans votre maison que vous ne sachiez être utile ou que vous ne croyiez être beau". Cette citation résonne vraiment en nous, car nous nous efforçons de créer des meubles qui sont non seulement utiles mais aussi beaux.

Que penses-tu de l'arrivée de Bisley sur le marché du Home-Office ?

Je pense que c'est une opportunité fantastique pour nous de découvrir un tout nouveau public qui ne nous connaît pas encore mais qui adhérera certainement à notre héritage, notre expertise et les valeurs de notre marque.

Cela nous donne également la possibilité de maximiser nos points forts et de créer de nouveaux produits innovants, orientés vers les tendances et légèrement différents de nos normes. Il y a certainement de la place pour que nous nous développions et que nous nous établissions comme une marque de ménage, moderne et nouvelle. C'est un moment très excitant !

Nous avons récemment uni nos forces à celles de John Lewis et avons déjà connu un grand succès en atteignant leur public qui reconnaît la synergie de notre marque. Il s'agit d'un grand pas en avant pour nous en tant qu'entreprise et d'un partenariat qui, je pense, va prospérer et soutenir notre entrée sur le marché domestique.

Quelle importance accordes-tu aux influenceurs dans la promotion des nouveaux produits et qu'apprécies-tu le plus dans la collaboration avec eux ?

Les influenceurs sont un excellent moyen pour nous de nous faire connaître auprès d'un public déjà engagé et qui pense pouvoir faire confiance aux recommandations qui lui sont faites.

Le produit s'inscrit souvent dans le style de l'influenceur et est placé dans sa maison. Nous constatons ensuite qu'un post est répété sous d'autres formats qu'il produit également, ce qui confère une certaine longévité et ne se limite pas à un format initial. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux influenceurs avec lesquels travailler, qu'il s'agisse d'artisans, de bricoleurs, de stylistes, de décorateurs d'intérieur ou d'amateurs de bricolage. Ils voient tous de la valeur dans nos produits et, plus important encore, utilisent réellement nos produits pour leur travail de tous les jours.

Que penses-tu que l'avenir réserve à Bisley Shop et qu'espères-tu réaliser ?

Je pense que Bisley Shop a un avenir très excitant et positif. C'est un nouveau canal où il y a beaucoup de place pour se développer et expérimenter de nouvelles idées et de nouveaux produits.

Notre public est très fidèle et j'ai l'impression qu'il fait le voyage avec nous. Comme nous sommes en train de nous établir sur le marché national, nous pouvons expérimenter, nous amuser et nous laisser guider par les tendances qui, selon nous, sont à notre avantage, qu'il s'agisse de choisir LA prochaine Couleur ou de travailler avec les matériaux les plus récents. Le monde est notre muse et c'est ce qui est le plus excitant.

As-tu un produit préféré et pourquoi ?

Il y a plusieurs produits que j'adore : MultiDesk, Desktop MultiDrawer, Glide, Shadow et Pebble, pour n'en citer que quelques-uns.

Pebble est un produit très spécial pour moi, car c'est le premier produit sur lequel j'ai travaillé et qui nous a permis de percer sur le marché des particuliers. Cependant, je pense que la nouvelle collection capsule Home Lockers sur laquelle nous travaillons actuellement sera mon prochain favoris. La gamme sera lancée cet automne et sera très différente pour nous.

Que fais-tu pour te détendre après une journée chez Bisley?

Rien de spécial, que des choses simples et agréables, comme conduire dans la campagne au soleil avec une bonne playlist, cuisiner quelque chose de délicieux avec mon petit ami ou sortir dîner avec des amis. Je viens aussi d'emménager dans une nouvelle maison, alors je passe mes soirées à la décorer. Et j'adore ça !

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